Términos de servicio
Esta traducción se proporciona para facilitar su comprensión. En la medida permitida por la ley, si existe alguna diferencia de interpretación, prevalece la versión en inglés. Solicite asesoría legal independiente antes de aceptar estos términos.
Lea estos Términos de servicio (“Términos”) antes de utilizar allwebuild.com (el “Sitio”) o comprar servicios de allWebuild (“allWebuild”, “nosotros” o “nuestro”). Al utilizar el Sitio, enviar un proyecto o aceptar un acuerdo escrito, usted acepta los Términos aplicables.
1. Sitio web y servicios
allWebuild ofrece diseño, desarrollo, implementación, asistencia de lanzamiento y mantenimiento opcional de sitios web para negocios. Los ejemplos y borradores generados automáticamente son únicamente para planificación y demostración; no constituyen entregables terminados.
2. Alcance escrito y precio fijo
Las selecciones y los precios mostrados en el creador son estimaciones preliminares. Antes de iniciar la producción personalizada pagada, enviaremos un alcance escrito con los entregables aprobados, exclusiones, calendario, precio fijo y plan de pagos. Las propuestas escritas son válidas por 14 días calendario desde su fecha de emisión, salvo que indiquen lo contrario. No se añadirá ninguna función, trabajo o cargo sin la aprobación del cliente.
3. Calendario de pagos
- Primer pago (40%): vence después de aprobar el alcance escrito y el precio fijo. El trabajo comienza después de recibir este pago.
- Segundo pago (30%): vence después de entregar el primer borrador del sitio.
- Pago final (30%): vence después de la aprobación final y antes del lanzamiento, transferencia de archivos o entrega final.
El primer pago reserva tiempo de producción y deja de ser reembolsable una vez iniciada la programación, configuración o labor personalizada, salvo que el acuerdo escrito indique lo contrario. Los costos de dominio, alojamiento, software, recursos, procesamiento de pagos o suscripciones no se incluyen salvo indicación escrita.
4. Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar información comercial exacta, materiales, comentarios y aprobaciones a tiempo. Es responsable de la veracidad y legalidad de afirmaciones, licencias, testimonios, precios, ofertas, políticas, textos, logotipos, fotos, videos y demás contenido proporcionado, y declara que lo posee o tiene permiso para utilizarlo.
5. Comunicación, calendario y proyectos inactivos
Por lo general, revisamos una solicitud de proyecto completa dentro de 3 a 5 días hábiles. La producción personalizada comienza después de que se aprueben el alcance escrito y el precio fijo y se reciba el pago requerido para producción. El calendario estimado de producción y lanzamiento se indicará en el acuerdo escrito del proyecto. Los plazos varían según el alcance, el tiempo de respuesta del cliente, las revisiones y los servicios de terceros. Toda fecha es estimada salvo que se identifique expresamente por escrito como fecha límite garantizada. El cliente designará un contacto autorizado y proporcionará a tiempo materiales completos, decisiones y comentarios consolidados. Si se demora información, acceso, pago, comentarios o aprobación, el calendario se aplazará en consecuencia. Si el cliente no responde durante 14 días naturales, allWebuild puede pausar el proyecto y moverlo en la fila de producción. Tras 30 días naturales sin respuesta, allWebuild puede clasificarlo como inactivo después de notificarlo por escrito. Reactivarlo depende de disponibilidad y puede requerir un nuevo calendario, cargo de reactivación o nueva cotización.
6. Revisión, cambios y aceptación
Solo se incluyen dos rondas consolidadas de revisiones cuando así lo indique el alcance aprobado. El cliente debe enviar una respuesta escrita y consolidada dentro de siete días naturales después de recibir un borrador o etapa. Páginas nuevas, rediseños, contenido adicional, integraciones especiales, funciones nuevas o trabajo fuera del alcance requieren aprobación escrita y pueden requerir otra cotización. El silencio por sí solo no constituye aprobación final. El lanzamiento requiere aprobación final expresa y pago final; los cambios solicitados después de dicha aprobación quedan fuera del alcance terminado salvo acuerdo escrito.
7. Suspensión, cancelación y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto mediante aviso escrito. allWebuild puede suspender el trabajo por falta de pago, incumplimiento sustancial, contenido ilegal o infractor, conducta abusiva o inactividad del proyecto. El cliente sigue siendo responsable del trabajo realizado, etapas devengadas y gastos de terceros aprobados y no recuperables hasta la fecha efectiva. Cualquier saldo reembolsable, si corresponde, se determinará después de descontar esas cantidades. El primer pago sigue sujeto a la Sección 3.
8. Contenido legal y regulatorio
allWebuild puede colocar técnicamente o proporcionar texto general inicial para privacidad, términos, cookies, avisos, accesibilidad u otras páginas similares. No constituye asesoría legal ni garantía de cumplimiento. El cliente debe obtener asesoría profesional y asegurar que su sitio, prácticas y contenido cumplan las leyes y requisitos de su sector.
9. Propiedad, licencia y entrega
Después del pago total, el cliente será propietario de textos, gráficos y archivos finales creados específicamente para él e identificados como entregables en el alcance escrito, sujetos a licencias de terceros. allWebuild conserva sus herramientas, código, componentes, sistemas, métodos, plantillas, tecnología del creador y conocimientos preexistentes o reutilizables, y concede al cliente una licencia no exclusiva para usar cualquier elemento incorporado en el sitio final. La entrega incluye únicamente archivos, credenciales y cuentas indicados en el alcance; no incluye un repositorio de código fuente ni licencias transferibles de terceros salvo indicación escrita. Salvo acuerdo escrito, allWebuild puede mostrar el trabajo final en su portafolio y promoción.
10. Servicios de terceros y gastos adicionales
Los registradores de dominio, alojamiento, analítica, formularios, reservas, pagos, fuentes, complementos y medios operan bajo sus propios términos y políticas. Su disponibilidad, precio, seguridad y funcionamiento están fuera de nuestro control. Dominio, alojamiento, software pagado, recursos, procesamiento, suscripciones y gastos similares no se incluyen salvo indicación escrita. allWebuild obtendrá la aprobación del cliente antes de comprar o añadir un elemento con cargo separado. El cliente es responsable de sus cuentas y cargos continuos salvo acuerdo escrito.
11. Confidencialidad
Cada parte tendrá cuidado razonable para proteger información comercial, de cuentas y del proyecto que no sea pública y la utilizará únicamente para el proyecto. Esta obligación no cubre información que sea pública sin incumplimiento, ya conocida legalmente, desarrollada de forma independiente, recibida legítimamente de otra fuente o cuya divulgación exija la ley.
12. Planes mensuales y responsabilidad posterior al lanzamiento
El mantenimiento mensual es opcional y comienza únicamente después de aceptar un acuerdo mensual separado. Los planes Essential y Care + Updates se limitan a las revisiones y minutos indicados en dicho acuerdo. El tiempo no utilizado no se acumula y el trabajo fuera del plan se cotiza aparte. Salvo indicación contraria, la cancelación requiere aviso escrito con 30 días y el período actual no es reembolsable. Después del lanzamiento o la entrega, el cliente es responsable del sitio, credenciales, cuentas de terceros, contenido, copias de seguridad y renovaciones, excepto las tareas incluidas expresamente en un plan activo.
13. Sin garantía de resultados
No garantizamos tráfico, clientes potenciales, ingresos, posiciones de búsqueda, cumplimiento de accesibilidad o legal, ni resultados comerciales específicos.
14. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías que no estén expresamente incluidas en el acuerdo escrito. allWebuild no responde por daños indirectos o consecuentes, pérdida de beneficios o datos, interrupciones de terceros ni reclamaciones derivadas de materiales del cliente. Nuestra responsabilidad total por un servicio no excederá la cantidad pagada a allWebuild por dicho servicio.
15. Indemnización
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a allWebuild, sus propietarios, contratistas y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y honorarios legales razonables derivados del contenido proporcionado, infracción, problemas de licencia, afirmaciones inexactas o ilegales, productos o servicios del cliente, o incumplimiento legal o de estos Términos.
16. Disputas y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Texas. En la medida permitida, las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante y no mediante juicio con jurado; cada parte renuncia a acciones colectivas o representativas. Las reclamaciones elegibles pueden presentarse en un tribunal de reclamos menores. Se puede solicitar protección provisional para propiedad intelectual o información confidencial.
17. Cambios, separabilidad y acuerdo completo
Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada. Para proyectos pagados rigen los términos incorporados en el acuerdo escrito aceptado. Si una disposición no es exigible, las demás continúan vigentes. El acuerdo escrito y las políticas incorporadas constituyen el acuerdo completo del proyecto.
18. Accesibilidad y contacto
Si tiene dificultad para acceder al Sitio o preguntas sobre estos Términos, escriba a contact@allwebuild.com.